質量(liang)保證和售(shòu)後服務承(cheng)諾書

為了(le)适應市場(chǎng)發展的需(xu)求，确保為(wei)用戶按期(qi)提供合格(ge)滿意的産(chan)品，更好地(di)為用戶服(fu)務，滿足用(yòng)戶要求，我(wo)們鄭重向(xiàng)廣大用戶(hù)承諾：

一、我(wǒ)公司保證(zhèng)為用戶所(suo)提供産品(pin)的質量符(fu)合國🔱家的(de)相關💃🏻标💞準(zhǔn)和法律法(fa)規及合同(tóng)中規定的(de)産品技術(shù)質量的要(yào)求，不合格(gé)的産品絕(jué)不出廠。否(fǒu)則，用戶可(kě)以拒收或(huo)退貨。

二、我(wo)公司提供(gòng)的産品有(you)明顯的廠(chang)标、産品型(xíng)号、年号🈲的(de)标志，标志(zhì)不清者，用(yòng)戶可以拒(jù)收。

三、用戶(hu)在檢驗或(huò)使用過程(cheng)中，發現我(wo)公司提供(gong)的産品質(zhi)量不合格(gé)時，應及時(shi)将質量信(xìn)息反饋給(gěi)我公司。我(wo)公司在接(jie)到用戶的(de)質量信息(xī)後，應在24小(xiǎo)時内對用(yòng)戶提出的(de)維修、退換(huàn)、包賠等處(chu)理意見做(zuò)出明确的(de)答複及解(jie)決方案。如(ru)需現場解(jiě)決，保證48小(xiǎo)時内派出(chu)服務人員(yuán)，做到質量(liàng)問題不解(jie)決，技術服(fú)務人員不(bú)撤離，并保(bǎo)證用戶生(sheng)産的連續(xù)性。

四、保證(zheng)為用戶提(tí)供優質的(de)售前、售後(hòu)服務。為用(yong)戶介紹産(chǎn)品的性能(neng)和使用規(guī)範，提供有(you)關的技術(shu)資料，當好(hǎo)用戶的參(can)謀。為重點(diǎn)工程配套(tào)的設備和(he)産品，願意(yi)接受用戶(hù)的監督。

五(wu)、用戶在使(shǐ)用過程中(zhong)，如果發現(xiàn)産品質量(liàng)問題，用♉戶(hu)應及時通(tong)知我公司(si)，我公司可(ke)派人及時(shí)返修、返工(gōng)、返檢；我公(gōng)司也可🌈委(wěi)托用戶代(dai)為返修、返(fǎn)工、返檢，其(qí)費用由我(wo)公☀️司支付(fu)。如果用戶(hù)沒有通知(zhi)我公司❗，則(ze)其一切🈲損(sǔn)失由用戶(hu)承擔。如果(guo)用戶沒有(you)按我公🚩司(sī)的要求使(shǐ)用，造成的(de)全🌂部損失(shī)由用戶承(cheng)擔。

六、我公(gong)司産品随(suí)用戶産品(pǐn)售出一年(nian)内為“三包(bao)”期，在用戶(hu)實行“三包(bao)”期内，若因(yīn)我公司的(de)産品質量(liàng)出現問題(tí)或事故時(shi)，我公司要(yao)按用戶指(zhǐ)定的時間(jiān)、地點共同(tong)到達現場(chang)，對用戶實(shí)行“三包”服(fú)務。超過“三(sān)包”期的産(chan)品，保證提(tí)供維修配(pei)件，并按用(yòng)戶的要求(qiu)做好維修(xiu)服務工作(zuò)。

七、我公司(si)為用戶生(sheng)産的産品(pin)在包裝、發(fā)運途中，屬(shǔ)✏️包⛷️裝🔴及發(fa)運造成的(de)産品質量(liang)損傷，由我(wo)公司承擔(dan)全部責任(ren)；如用戶自(zi)己提運，非(fēi)産品包裝(zhuāng)原因造成(chéng)的産品損(sǔn)傷，由用戶(hù)承📧擔全部(bu)責任。

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2025年12月7日